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HERAUSFORDERUNGEN

FÜR REGIONEN UND DESTINATIONEN

Die Wirtschaft und Tourismusbranche sind von einem ständigen Wandel geprägt. Konfrontiert mit einer Vielzahl an Herausforderungen, wird sowohl von den Leistungsträgern, als auch von der Destination und Region als Wirtschaftsstandort eine kontinuierliche und innovative (Weiter-)Entwicklung gefordert. Regionen sind deshalb gefordert, Prozesse in Gang zu setzen, die die Vernetzung und den Wissensaustausch aus Theorie und Praxis sowie die Partizipation der Anspruchsgruppen ermöglichen.

Ihr Nutzen – unsere Leistung

Die Spannung zwischen Praxis und Theorie wird bekanntlich dann produktiv, wenn in der Interaktion zwischen beiden Feldern eine Transformation stattfindet: Theorie kann den Blick auf Praxis verändern und neue Formen des Handelns hervorbringen. Umgekehrt kann Praxiserfahrung neue Theorieansätze provozieren oder zu Ergänzungen anregen. Entscheidend ist, ob auf beiden Seiten zugleich Veränderungen zugelassen werden.
Um diesen Austausch zur Transformation zu ermöglichen, bedarf es eines starken und vor allem interessierten Netzwerkes für die Implementierung einer lernenden Organisation sowie Infrastrukturen, welche den innovativen Prozess fördern.

Mit der Expertise durch unsere Netzwerkpartner, wissenschaftlichen Know-how und aufgrund der Partizipation durch Sie und Ihrer Anspruchsgruppen ermöglichen wir diese notwendigen innovative Prozesse, um Ihre Region und Destination auf die zukünftigen Herausforderungen vorzubereiten.
Unser Ansatz dabei lautet Service Design.

Service Design ist eine Methode, die zur Lösung von Problemen und zur Entwicklung neuer Prozesse und Ideen führt. Die Methode basiert auf der Annahme, dass Probleme besser gelöst werden können, wenn Menschen unterschiedlicher Disziplinen – in einem die Kreativität fördernden Umfeld – zusammenarbeiten, gemeinsam eine Fragestellung entwickeln, die Bedürfnisse und Motivationen von Menschen berücksichtigen und aufbauend darauf neue Ideen und Konzepte entwickeln.

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